10年前在老家装修过一套房子，那次的经历真的让我苦不堪言，甚至不太愿意和人谈起我家的装修。

清楚地记得那是我的第一套房子，因为是小县城，都是那种做装修的包工头，通过朋友的介绍，认识了

一个包工头，当时做的是半包，给我报价是3万块钱，但是开工后，他找了各种理由加钱，更扯的是，

他找来的工人，干活效率不是一般的低，我本来想着夏天装好，刚好温度高散发下气味，结果等我装修好

都已经是深秋。

有了第一次被坑的经历，还是熟人介绍，这次在杭州买的第二套房子，我决定自己去找，找一个正规点的

装修公司，找过好多渠道，有地铁站看到的大广告，也有从网上搜索的，我是真没想到，杭州这个地方，装修

公司是真的多，每一家都说自己怎么好，我看得都有点眼花缭乱，不知道该怎么选择了。

这期间出了点小的插曲，也正是这个插曲让我决定来看看这家装修公司，找寻过程中，加了好多装修公司的客服，

这些客服，时不时会给我发消息，问我考虑的怎么样了，说实话来催我，我特别反感，有次因为看消息我下楼梯把脚崴了，

我和她们说我最近脚崴了，她们都是冷漠的说一句，那先生你自己多注意啊，等您好了我们再联系您。唯独一个叫小袁的

客服，她的回复挺不一样的，她让我多注意休息，还告诉我，怎么做才能好的快，对于让我去她们公司的事只字未提。在我

养伤期间，她还时不时来关心我下。将心比心，我觉得她人挺不错的，于是在我恢复后，果断和她约定了周末面谈。

上门服务体验：

因为他们公司，在线上预约的话有活动，到店了还有到店礼品，在和小袁聊完后，我在线上做了一个预约。上门当天，小袁很早就在

楼下等我过来，她带着我乘坐电梯上到三楼，来到她们公司的展厅，上来首先在前台做了一个基础信息的登记，随后小袁带我到洽谈区等候，约莫等了5分钟，设计师带着我房子的户型平面图，以及根据我的户型图做的户型规划，期间小袁还端来一大盘零食，交流过程中，我发现他们家的设计师有个很大的特点，一直在仔细的聆听我的需求，并做记录，等我说完，再根据我的需求，对设计方案进行现场修改完善，感觉他们家服务做的很到位。

店面环境：

展厅的位置还挺好找，虾龙圩地铁A口，出来就能看到他们公司的店招，院内还有宽敞的停车位，无论是自己开车过来，还是地铁过来

都非常方便。电梯上来后，左手边是她们公司取得的奖项成就，顶部天花板是造型独特的灯光艺术，一眼望去特别炫酷，美不胜收。再往里走，

映入眼帘的是厨房间的常用器具，全是知名品牌，再往里走，是卫生间洗漱的梳妆柜，马桶，花洒等。距离入口不远处还有个定制区，

这里可以根据自己的需求，为家中量身定制衣柜，橱柜等。再深入，还有瓷砖，地板，木门等区域。

体验感受：

选择她们公司的初衷，是源于客服小袁在我生病期间的暖心问候，来到她们公司后，和设计师的洽谈也非常顺利，先是给我讲解他的设计思路，然后是倾听我的一些想法，根据我的想法去修改设计的方案，此外在参观材料样板时，设计师给讲解得非常细致，小到开关，插头，大到水管电线，乳胶漆等，都给我进行了一一讲解，让我明白要怎么去选择这些材料才不至于多花钱，现场的环境感觉也挺不错的，音乐配上小零食，整个过程很舒适。